Joe Girard người bán hàng giỏi nhất thế giới.

Joe Girard nhà bán hàng vĩ đại nhất thế giới. Những kiến thức và kinh nghiệm của ông đã giúp cho những nhà bán hàng đạt được nhiều thành tựu. Kinh nghiệm bán hàng của Joe Girard vẫn trường tồn mãi với thời gian.

1. Joe Girard là ai?

Joe Girard sinh ngày 1/10/1928 mất ngày February 28, 2019.
Tên đầy đủ của Joe Girard là Joseph Samuel Girardi.
Không những nhà bán hàng nổi tiếng, Joe Girard còn biết đến là diễn giả truyền cảm hứng, nhà viết sách. Những quyển sách của ông là những kinh nghiệm của quá trình bán hàng, kỹ năng bán hàng. Những kinh nghiệm bán hàng của ông vẫn còn giá trị được các doanh nghiệp áp dụng.

2. Joe Girard nhà bán hàng giỏi nhất thế giới- Joe Girard người bán hàng vĩ đại.

Năm 2001, ông Joe Girard được lưu danh tại Bảo tàng Automotive Hall of Fame ở thành phố Dearborn, Michigan.
Theo sách kỷ lục Guinness, Joe Girard đã bán được 13.001 xe trong suốt sự nghiệp của mình và đạt kỷ lục 1.425 xe vào năm 1973. Bình quân mỗi ngày ông bán được 6 chiếc. Trung bình, cứ mỗi năm ông bán được hơn 1.000 chiếc xe. Joe Girard được nhận kỷ lục Guinness về người bán xe hơi nhiều nhất thế giới.

3. Hành trình trở thành nhà bán hàng giỏi của Joe Girard.

Không được may mắn giống như những đứa trẻ khác Joe Girard sinh ra tại một khu ổ chuột ở Hoa Kỳ. Sinh năm 1928 khi nền kinh tế nước mỹ rất ảm đạm. Vì bất lực trước kinh tế gia đình người cha hay nổi giận. Joe Girard thường hứng chịu những trận “mưa đòn roi” từ cha. Lên 8 tuổi, Joe mắc phải chứng nói lắp nghiêm trọng.
Khi 9 tuổi ông đã phải tự làm việc để phụ giúp gia đình. Joe làm ở quán ba, đánh giầy, giao báo, rửa chén, đưa hàng,…
Chưa đầy 35 tuổi ông đã bị phá sản 2 lần và trải qua 40 công việc khác nhau.
Trong buổi chia sẻ về hành trình trở thành nhà bán hàng nổi tiếng. Ông nói “35 năm đầu trong cuộc đời, tôi tự nhận rằng không ai trên toàn thế giới lại phải nếm trải qua nhiều thất bại và cay đắng giống như tôi.” Để duy trì cuộc sống của gia đình bé nhỏ, năm 1963 ông đã xin việc bán xe hơi trong vùng. Tự nhận mình là không có tài ăn nói hơn nữa lại có tật nói lắp. Hàng ngày ông phải thức dậy rất sớm để nói luyện nói trước gương. Sau một thời gian dài kiên trì luyện tập ông đã loại bỏ được tật nói lắp.
Từ khi bán được một chiếc xe cho vị khách hàng đầu tiên Joe Girard đã bắt đầu yêu thích công việc bán hàng. Nó mang lại thu nhập và nuôi sống vợ con ông. Ông chợt nhận ra ông đam mê với công việc bán hàng. Hàng ngày ông lưu tất cả các danh thiếp của khách hàng. Rồi một ngày Joe Girard chạy đến sân vận động, đem tất cả danh thiếp của mình tung lên bầu trời tạo thành cảnh danh thiếp bay. Sự kiện này đã kiến ông trở nên nổi tiếng hơn.

4. Phương châm bán hàng của Joe Girard.

Nếu bạn đã từng đọc những sách của Joe Girard thì bạn sẽ nhận ra Joe Girard có rất những phương châm bán hàng rất nổi tiếng. Nhưng nổi bật hơn hết là 2 phương châm như sống cồn của ông.

4.1.Phục vụ khách hàng chu đáo, tận tuỵ.

Hoàn toàn khác so với những người đồng nghiệp. Joe Girard làm hết mình để phục vụ khách hàng. Ông tự nhận xét: Khi anh mua chiếc xe từ tôi không có nghĩa là anh chỉ mua chiếc xe mà như anh đã mua tôi vậy. Tôi thích việc mình phục vụ một khách hàng hiện tại hơn là bán một chiếc xe mới cho một khách hàng mới.

4.2. Luôn nói đúng sự thật.

Ông luôn nói sự thật: Nếu như chiếc ô tô chỉ có 6 xi-lanh, nhưng lại nói thành 8 xi-lanh, khách hàng chỉ cần mở lái xe, lúc đó người bán ô tô sẽ thất bại.” Chính vì vậy phương châm bán hàng của ông là luôn thành thật.

5. Để trở thành nhà bán hàng nổi tiếng như Joe Girard

Ngoài việc chữa tật nói lắp ra. Joe Girard còn dành rất nhiều thời gian để chăm sóc khách hàng. Theo như ước tính thì ông đã bỏ ra 3 năm chăm sóc khách hàng. Bạn cũng có thể tìm đọc thêm những sách bán hàng của Joe Girard để tích luỹ thêm kinh nghiệm. Hoặc theo dõi những bài chia sẽ bán hàng của azapp.me.

Vậy còn bạn, bạn đã dành bao nhiêu thời gian để chăm sóc khách hàng của mình.